1. Phạm vi áp dụng
- Đối tượng áp dụng: Áp dụng với các sản phẩm được bán tại Công ty TNHH TM DV PT CL KTS VIRGO GROUP
2. Điều kiện đổi trả
- Còn nguyên vẹn, sử dụng tốt.
- Thời gian: trong vòng 10 ngày kể từ ngày mua
- Đủ điều kiện bảo hành của nhà sản xuất;
- Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả, không còn đầy đủ, nguyên vẹn, bị móp méo, sản phẩm trầy xước nhẹ (Ngoại trừ các trường hợp từ chối bảo hành nêu trên)
- Giao hàng bị lỗi hoặc thiếu: Chúng tôi khuyến khích quý khách hàng phải kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động.Nếu gặp trường hợp này, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và/hoặc báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời, Sau 24 h kể từ ngày quý khách nhận hàng, chúng tôi có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.
Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ hoặc để lại lời nhắn tại website. Xin chân thành cảm ơn.
